Governo do Distrito Federal
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21/05/18 às 17h00 - Atualizado em 24/05/21 às 11h38

Painel de Ouvidoria

 

O Painel de Ouvidoria do Distrito Federal é um canal que, em tempo real, permite aos cidadãos o acesso a informações sobre a evolução histórica das manifestações registradas nas ouvidorias do GDF, sua classificação por tipo (elogios, reclamações, denúncias, sugestões, informações e solicitações de serviços), os assuntos mais abordados, os prazos de resposta, entre outras.

 

O painel é dinâmico, apresenta indicadores de acompanhamento e a posição dos órgãos conforme seu percentual de resolutividade a partir de dados extraídos das avaliações e pesquisas de satisfação respondidas pelos manifestantes no Sistema de Ouvidoria do DF (OUV-DF).

 

A ferramenta é de fácil entendimento para que todos possam acompanhar o desempenho da rede de ouvidorias. Isso dá mais transparência ao trabalho realizado e contribui para a melhoria dos serviços públicos por meio da participação e do controle social.

 

Clique na imagem acima e acesse o painel!

 

Fundação Hemocentro de Brasília - Governo do Distrito Federal

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