A Fundação Hemocentro de Brasília (FHB) recebeu a certificação internacional de qualidade ISO 9001:2015. Obtido após auditoria realizada entre os dias 24 e 31 de agosto na instituição, o reconhecimento contempla os processos do Ciclo do Doador, das áreas laboratoriais e da produção e da gestão de hemocomponentes, além dos processos que envolvem o atendimento a pacientes no Ambulatório de Coagulopatias Hereditárias, o suporte a transplantes e a Ouvidoria. A cerimônia oficial de entrega do selo ocorreu nesta quarta-feira (11) e contou com a presença do presidente da FHB, Osnei Okumoto, e de servidores da fundação.

O Hemocentro de Brasília é atualmente a única instituição de saúde pública do DF com o selo de qualidade ISO 9001:2015. A certificação evidencia que o sistema de qualidade de uma determinada empresa ou órgão está de acordo com os critérios do organismo internacional, garantindo a qualidade e segurança nos processos.

O presidente do Hemocentro de Brasília, Osnei Okumoto, destacou a qualidade técnica do trabalho desempenhado na instituição. “A gente sabe da formação e da competência técnica dos nossos servidores. O reconhecimento vem coroar o trabalho de excelência que é feito no Hemocentro”, pontuou. Okumoto agradeceu ainda ao governador do Distrito Federal, Ibaneis Rocha, pela atenção às demandas da FHB, como a realização de concurso para ampliação do quadro de servidores em 2024.

Foto: Toninho Tavares/Agência Brasília

O Hemocentro de Brasília é responsável pelo fornecimento de sangue a toda a rede de saúde pública do Distrito Federal, além de hospitais conveniados, como o Hospital da Criança e o Hospital das Forças Armadas. O ambulatório do Hemocentro é o centro de referência de coagulopatias hereditárias no Distrito Federal, onde é feito o tratamento de doenças hemorrágicas como hemofilia e Doença de Von Willebrand. A unidade também é responsável pela coleta de sangue de pacientes com indicação de transplante e de possíveis doadores (estudo familiar) para realização de exames.

A gerente de Gestão da Qualidade da FHB, Carla Dalapícolla, explicou que a certificação deve funcionar como um ponto de partida para que a instituição continue buscando a melhoria dos processos no atendimento a doadores e pacientes e se adequando às mudanças no campo da medicina, mantendo-se na vanguarda da saúde pública do DF. “O selo é reconhecido entre empresas do mundo inteiro. Agora nós estamos entre as raríssimas instituições do serviço público que detém a certificação”, completou.

Certificação ISO

O Hemocentro deu início ao processo de certificação em 2007 e, em 2012, recebeu a primeira titulação ISO 9001, conforme a versão anterior da norma (ISO 9001:2008), que contemplou o ciclo do sangue.

Em 2017, houve ampliação do escopo, que passou a abranger os laboratórios de hemostasia e imuno-hematologia, bem como o Laboratório de Imunologia do Transplante (LIT), o Banco de Sangue de Cordão Umbilical e Placentário do Centro de Processamento Celular (BSCUP/CPC) e o Banco de Células de Medula Óssea. Já em 2018, foi a vez da então Gerência de Ambulatórios e da Ouvidoria.